Mobielvriendelijke webshop: 8 punten die meer verkopen opleveren

1. Snelheid boven alles

Elke seconde extra laadtijd kost bezoekers. Comprimeer productfoto's, laad afbeeldingen pas als ze in beeld komen (lazy loading) en wees kritisch op plug-ins en externe scripts. Meet met PageSpeed Insights en kijk naar de mobiele score.

2. Navigatie die met één duim werkt

Een helder menu met de belangrijkste categorieën, grote tikvlakken en een winkelmandje dat altijd zichtbaar is.

3. Een zoekfunctie die direct opvalt

Mobiele bezoekers zoeken vaker dan ze klikken. Plaats de zoekbalk prominent en zorg dat hij ook bij tikfouten en synoniemen resultaten geeft.

4. Productfoto's waarop u kunt inzoomen

Op een klein scherm moet een klant het product goed kunnen zien. Bied meerdere foto's, swipen tussen foto's en inzoomen.

5. De belangrijkste informatie bovenaan

Prijs, beschikbaarheid, levertijd en de knop 'In winkelwagen' horen zonder scrollen in beeld te staan. Details en specificaties kunnen in uitklapbare blokken.

6. Afrekenen als gast

Verplicht een account aanmaken is een bekende reden om af te haken. Bied gastafrekenen aan, beperk het aantal velden en gebruik automatisch aanvullen van adressen op basis van postcode en huisnummer.

7. De juiste betaalmethoden

In Nederland is iDEAL voor veel klanten de vanzelfsprekende keuze. Daarnaast kunnen creditcard, Apple Pay of achteraf betalen voor uw doelgroep belangrijk zijn.

8. Vertrouwen op een klein scherm

Toon reviews, verzend- en retourinformatie en contactmogelijkheden ook op mobiel duidelijk. Juist op een telefoon twijfelt een klant sneller.

Waar begint u?

Bekijk in Google Analytics het verschil in conversie tussen mobiel en desktop, en loop daarna zelf het aankoopproces door op uw telefoon. De grootste ergernis is meestal het beste startpunt. Wilt u dat wij meekijken? Plan een intake of lees meer over webshop laten maken.